About Us 害虫害獣コンシェルジュとは
害虫・害獣はもう怖くない
害虫害獣コンシェルジュは、生活のお困りごとに20年以上寄り添ってきたBEST 株式会社が運営する、害虫・害獣駆除の情報発信と害虫・害獣駆除のプロとのマッチングサービスを提供するサイトです。
「突然の害虫・害獣の発見で焦って業者に依頼して、思っていた感じではなかったがやむなくそのまま依頼した」
「依頼してみたら大したことはしていないのにお金を取られた」などの行き違いやトラブルをなくしていくために、害虫害獣コンシェルジュを立ち上げました。
「自分でできることは自分で対応」「自分で難しいものは業者に依頼」というように、一般のご家庭でできることとできないことを明確にすること。
そして依頼するとしたらどれくらいの金額がかかるのか、どれくらいの難易度の業務になるのかをクリアにして、依頼前の不安をなくすこと。
これが害虫害獣コンシェルジュのミッションです。
困った人を助けることに喜びを感じ、創業来、事業拡大をしてまいりましたが、害虫・害獣駆除は、高額請求が横行し、消費者トラブルが多いことを創業者の大澤は憂慮していました。
また、害虫・害獣駆除は、プロにお願いする必要性が乏しく、自己解決が最良の解決策であるケースも多くあるにも関わらず、依頼を獲得するために不安を煽るようなサービスサイトが多く、ユーザーファーストの情報発信サイトがないという、業界全体の問題を重く考えていました。
そこで、利用者に向けて「適切な情報発信」を行い、厳格な品質管理基準に同意してくれた「プロ中のプロ」だけを集めた、利用者が本当に必要としている/ 利用者にとって本来的な価値のある害虫・害獣駆除専門サイトの立ち上げを決意しました。